HX Expeditions

Inför din kryssning

På HX Expeditions hemsida finner du inreseregler och all nödvändig information inför din resa. Skeppsmanifestformuläret ska fyllas i senast 8 veckor före avresa.

Transfer

Globetrotter kan i de flesta fall hjälpa till att boka transfer till och från fartyget, ibland via rederiet med del i buss och ibland med privat bil, det varierar beroende på hamn. Kontakta Globetrotter för prisuppgift samt bokning. Detta behöver normalt göras i god tid innan avresan.

Ombordstigning

När kan jag gå ombord?

Incheckningstid står i din kryssningsbiljett. Du bär själv ombord ditt bagage på fartyget (kan variera beroende på sträcka) och checkar in i terminalen eller direkt ombord på fartyget beroende på vilken hamn påstigningen är. Gäster ombeds ej ta med mer bagage än vad man själv kan bära.

Kan jag nekas att stiga ombord?

Fartygets ledning har rätt att avgöra om någon ska nekas att stiga ombord. Detta kan hända i det fall det föreligger fara för din egen och/eller andra gästers säkerhet. Orsaker kan vara sjukdom med hög smittorisk, oanständigt uppförande, att man saknar resedokument eller annat som gör att det inte är godtagbart att man reser. Utöver detta har fartygen regler för hur man ska förhålla sig till andra gäster ombord samt hur man ska iaktta såväl säkerhetsmässiga som hälsomässiga föreskrifter. Om någon skulle bryta mot dessa regler kan fartygets ledning be den resande och dennes ressällskap att genast lämna fartyget i nästa hamn. Man ansvarar själv för de extra kostnader som detta kan medföra.

Praktisk Information

Säkerhetsrutiner

Det är viktigt att hela resesällskapet tar del av den säkerhetsinformation som finns på insidan av hyttdörren, samt tar del av den säkerhetsvideo som visas i hytten på utvalda fartyg. Alla passagerare och besättning ska även medverka i en obligatorisk säkerhetsövning ombord. Tid och plats för den ser du i det dagliga nyhetsbrevet eller meddelas ombord.

Vad får man inte ta med sig ombord?

Exempel på vad som inte får tas med ombord är; strykjärn, stearinljus, vapen (gäller även knivar, fickknivar, Leatherman och liknande), korkskruvar, kaffemaskiner/vattenkokare, brandfarlig vätska, sprängämnen (till exempel fyrverkerier).
Det är inte heller tillåtet att ta med sig mat eller dryck ombord, undantaget barnmat och specialmat vid allergier.

Klädsel ombord?

Ombord på HX Expeditions fartyg är det ledig och informell klädsel som gäller. Ta med kläder efter väder. I dina resehandlingar finns en packnings guide att ta del av.

Hur vet jag vad som händer ombord på fartyget?

I receptionen finns det dagsprogram att hämta för den som vill veta vad som händer ombord på fartyget under dagen. På expeditionskryssningar får du även information samt föreläsningar om dagens landstigningar. Ombord finns en reception där kan du få svar på frågor.

Hur är det med elektronisk utrustning och klädtvätt?

Alla hytter har europeiska uttag för 220V. Hårtork finns i de flesta hytter, alternativt finns det att låna i receptionen. På alla fartyg finns tvättservice mot avgift förutom på Santa Cruz II som har två tvättmaskiner och torktumlare som finns att tillgå dygnet runt vid fartygets akter och kan användas kostnadsfritt av gäster.

Kan jag bli kontaktad ombord?

Ute till havs kan telefonen slå om till trafik via fartygets satellit och detta är ofta kostsamt. På vissa fartyg finns tillgång till WiFi och du kan då mot kostnad surfa på din bärbara dator, surfplatta eller smartphone.

Hur stora är hytterna?

Storlek på hytten kan variera beroende på vilken kategori du har valt och vilket fartyg du kryssar med.

Vilka regler gäller för rökning ombord?

Majoriteten av utrymmen på fartygen är rökfria. Det gäller alla hytter även på balkongen, samt alla restauranger och teatrar. Se anvisade platser där det är tillåtet att röka.

Vilka regler gäller för alkoholhaltiga drycker?

Du får ej konsumera medhavd alkoholhaltig dryck ombord, detta förvarar fartyget till kryssningens slut då detta återlämnas. Det är tillåtet att ta ombord max två flaskor alkohol (totalt 1,5 l) som receptionen förvarar till det att du checkar ut. Åldersgränsen för att konsumera alkoholhaltig dryck ombord i restaurang och bar är 18 år för vin och öl samt 20 år för övrig alkoholhaltig dryck.

Betalning ombord

Hur betalar jag för inköp ombord?

Vid incheckning registrerar du ett betalkort som kopplas till din hyttnyckel och på så sätt kan du välja att sätta upp alla kostnader på ditt hyttkonto. Betalkortet som kopplas till ditt hyttkonto måste ha minst 3 månaders giltighet.

Hur ser drickssystemet ut ombord?

Det är varken vanligt eller förväntat att ge dricks ombord på HX Expeditions.

Reserverat belopp - varför kan det komma att reserveras ett belopp på mitt konto?

Vanligt förekommande är att det görs reservationer på det betalkort som knutits till ditt konto ombord på fartyget, dvs kortet du betalar med för alla köp ombord. Dessa reservationer görs för att kontrollera att kortet är giltigt. När sluträkningen för din konsumtion ombord är betald, kommer rederiet genast att häva reservationerna. Det är varje enskilt kortföretag som måste häva reservationerna i sitt system. Detta kan ta mellan sju och 14 arbetsdagar och detta kan rederiet inte påverka. När kortföretaget har hävt det reserverade beloppet har du tillgång till pengarna igen.

Mat och Dryck

Var och när kan jag äta ombord?

På expeditionskryssningar ingår helpension oavsett längd. Är du osäker på vad som gäller hänvisar vi till din bekräftelse eller reserådgivare. Frukost, lunch och middag serveras i buffétrestaurangen ombord.

Om du har behov av specialmat eller är allergiker måste du uppge detta när du bokar din kryssning. HX Expeditions gör sitt bästa för att tillgodose dina behov, dock kan specialmat endast erbjudas som à la carte. Specialkost måste meddelas rederiet minst 2 veckor innan avresa. Informera även hovmästaren ombord samt din servitör om din allergi.

Dryck

Följande drycker ingår alltid i din resa med HX Expeditions: Vin, öl och sprit (exklusive premiumdrycker) samt läsk, vatten, te och kaffe.

Underhållning/Aktiviter

Finns det någon underhållning ombord?

På HX Expedition är underhållningen det som händer utomhus, på däck och på land. Djur och natur står i fokus. Föreläsningar om djur, natur och historia sker under resans gång.

Aktivitetsutbud

De flesta aktiviteter ingår men vissa aktiviteter kan vara mot avgift. Utbudet varierar mellan fartygen. Exempel på aktiviteter: pooler, bubbelpooler, träningscenter med gym, kurser och föreläsningar.

Utflykter

Utflykter ingår och kan bokas

På många destinationer erbjuder HX ett omfattande program med inkluderade utflykter (kostnadsfria) samt tillvalsutflykter som kan bokas mot avgift . För att få ut mesta möjliga av din kryssning rekommenderar vi utflykter vid de olika stoppen, speciellt eftersom själva upplevelsen med Hurtigruten är naturen utanför fartyget. Hurtigruten anordnar en rad minnesvärda utflykter. Dessa kan förhandsbokas online på rederiets hemsida se under utflykter eller via Min Sida, senast två veckor innan avresa. Du kan också boka utflykter ombord i mån av plats. Utflykterna leds alltid av engelsktalande guider, och ibland finns guider som talar andra språk, men detta kan inte garanteras . Bra att veta är att de flesta landstigningar på en expeditionskryssning kan vara ansträngande och underlaget kan vara ojämnt, vilket innebär att man bör vara i fysisk god form. Utflykter kan ändras eller ställas in beroende på väderförhållanden eller om minimiantal deltagare inte uppnås

Barn och ungdom

HX Expeditions välkomnar barn ombord, men det finns några viktiga saker att tänka på:

Åldersgränser och rekommendationer: Det finns ingen generell åldersgräns för att resa med HX, men expeditionsresor är ofta krävande och riktar sig främst till vuxna resenärer. Vissa destinationer (t.ex. Antarktis, Arktis) kan ha rekommenderad minimiålder, ofta runt 12 år, på grund av säkerhet och aktivitetsnivå.

Utflykter och aktiviteter: Utflykter har ibland åldersrestriktioner, särskilt om de innebär fysisk aktivitet som vandring, kajakpaddling eller snorkling. För specifika utflykter måste man kontrollera med HX:s kundservice om barn kan delta.

Faciliteter ombord: Fartygen är inte utrustade med barnklubbar eller särskilda barnprogram – fokus ligger på natur, vetenskap och kultur. Det finns dock familjevänliga hytter och gemensamma utrymmen.

Hälsa och sjukvård

Ställs det formella krav på hälsotillstånd?

Om du känner dig osäker uppsök din läkare och be om råd och information angående de hälsokrav som gäller för de resmål du kommer att besöka under din kryssning. Du är själv ansvarig att undersöka att du har all nödvändig vaccination som krävs samt att alla vaccinationspapper är korrekta. På vissa expeditionskryssningar krävs det att man har en ifylld hälsodeklaration underskriven av en läkare med sig när man kliver ombord, detta skickas i god tid innan avresa.

Vad gör jag om jag blir sjuk ombord?

På expeditionskryssningar finns läkare ombord. Viktigt är att se över sin reseförsäkring om akut vård skulle behövas då det finns begränsade vårdfaciliteter ombord och du är stundtals är långt från land och eller sjukhus.

Gäster med särskilda behov

Vissa fartyg har hytter som är särskilt anpassade för gäster med funktionshinder, men man bör veta att hytterna ofta är små till ytan. Har du ett funktionshinder eller medicinska besvär som gör att du inte kan klara dig själv måste du ha ett assisterande resesällskap som hjälper dig. Hurtigrutens personal har på grund av skaderisken inte tillåtelse att lyfta eller bära funktionshindrade personer. Vissa utrymmen på fartyget kan upplevas att vara trånga samt med höga trösklar. Vid landstigning i hamnar där det krävs mindre båtar för transport iland är det inte möjligt att komma ombord med en rullstol och man bör vara i fysisk god form att kunna ta sig i och ur de mindre båtarna. Hissar finns endast på vissa fartyg. Vi förbehåller oss rätten att neka en person att resa, om personen enligt vår uppfattning inte är i fysiskt- eller psykiskt stånd att resa eller kan behöva mer vård än en assisterande ledsagare rimligtvis kan erbjuda.

Kryssning och graviditet

Du ansvarar själv för att ha eventuellt nödvändiga vaccinationer för de destinationer som besöks under kryssningen. Är du gravid kan du resa på kryssning fram till vecka 23 i graviditeten, under vissa villkor. Hör med Globetrotter vad som gäller för din resa.

Vaccinationer

Det är viktigt att du som gäst själv tar reda på vilka krav och rekommendationer för olika vaccin som gäller för samtliga destinationer du kommer besöka innan, under och efter kryssningen. Kraven och rekommendationerna är beslutade av myndigheter för din egen säkerhet. Ving rekommenderar därför att du kontaktar en vaccinationscentral för att få ordentlig vägledning om vilka vacciner som rekommenderas för just din resa. Observera även att vissa vaccinationer kan komma att krävas vid mellanlandningar. Globetrotter ansvarar ej för nekad inresa som följd av ej uppfyllda vaccinationskrav.

Utcheckning

Hur checkar jag ut från fartyget?

De flesta bär själva av deras bagage från fartyget, detta kan dock variera beroende på sträcka och resrutt.

Aktuell information och inresekrav

Det är viktigt att du som gäst själv tar reda på vilka inresekrav som gäller för samtliga destinationer du kommer besöka innan, under och efter kryssningen.

Tänk på att särskilt kontrollera vad som gäller för din nationalitet och tänk på att resenärer med svenskt pass men med födelseort utanför Sverige ofta omfattas av andra regler än resenärer födda i Sverige, som till exempel visumkrav. Observera även att du kan bli nekad inresa med provisoriskt/skadat pass och att visum kan krävas vid mellanlandningar. Tänk på att vissa länder även kan kräva ett visst antal tomma sidor i passet för inresa. Vänligen kontakta ambassad/konsulat för mer information. Globetrotter ansvarar ej för felaktiga handlingar som kan leda till nekad inresa.

Utrikesdepartementets reseråd

För att hålla dig uppdaterad om UD:s reseråd för ditt specifika resmål rekommenderar vi att du laddar ner appen "UD Resklar" hos App Store eller Google Play. Du kan även läsa mer på sidan Sweden Abroad.