Frågor och svar om din resa

FAQ

Vad gäller för av- och ombokning?

Vi följer som alltid UD:s reserekommendationer och så länge de inte avråder från resor till något av våra resmål går våra resor som vanligt. Det är självklart alltid upp till dig som kund att ta beslut gällande din resa, men så länge UD inte går ut med en avrådan så gäller normala av- och ombokningsregler per flygbolagets, rederiets och/eller hotellets policy.>>

Hur kan jag som kund försäkra mig om bästa möjliga skydd inför resan?

Som alltid inför en resa är det viktigt att du som kund ser över din hemförsäkring och kompletterande reseskydd. Vi samarbetar med Gouda, vänligen hör med oss för prisuppgift.>>

Vid avrådan från resmål

Vad händer om UD avråder?

Vi följer alltid UD:s avrådan. Om UD skulle avråda från resor till något av våra resmål kommer vi att kontakta inbokade kunder. Vi försöker alltid hjälpa till att hitta en annan resa, men om det inte är möjligt har du rätt att få dina pengar tillbaka.>>

Hur vet jag om jag som kund berörs av en avrådan eller andra restriktioner?

Om förändringar skulle ske med din inbokade resa kommer vi att kontakta dig.>>

Vad har jag för eget ansvar som resenär?

Det är som alltid viktigt att du som resenär förbereder dig inför en kommande resa; att du läser på om ditt resmål, har giltigt pass och visum, ser över ditt reseskydd så att du är försäkrad om något händer etc. Håll dig uppdaterad via UD om ditt resmål.>>

Behöver jag ett vaccinintyg för att kunna resa framöver?

I dagsläget så har ett flertal länder negativa PCR-tester och/eller vaccinationsintyg som krav vid inresa. Det är upp till varje individ att hålla koll på vad som krävs vid inresa till ett land>>.

Vad behöver jag tänka på för att resa i dagsläget?

Många länder kräver även att du fyller i ett inreseformulär och/eller hälsodeklaration. De allra flesta länder kräver i dagsläget även ett vaccinationsintyg och/eller negativt covid-19-test för att få resa in i landet, som du behöver ta innan avresa.

Inför din resa rekommenderar vi som alltid att du ser över din reseförsäkring för ett fullgott skydd. Det är också viktigt att du fram till avresa informerar dig om vad som gäller för just det land du ska resa till. Förändringar kan ske med kort varsel. Krav och rekommendationer kan tas bort och i andra fall kan restriktioner tillkomma. Du kan även ladda ner UD:s kostnadsfria app Resklar till din mobil för mer kompletterande information.

Vad gäller för barn?

Olika länder, flygbolag samt rederier har olika krav för vad som gäller för barn. Inresekrav och villkor kan komma att ändras och det är därför viktigt att du håller dig uppdaterad via rederiets/flygbolagets hemsida om vad som gäller för din resa. Vänligen kontakta oss vid frågor.